Vacature frontoffice medewerker

over Chassé Theater
Het Chassé Theater in Breda is een van de grootste podia van Nederland, met drie theaterzalen, drie cinemazalen en twee restaurants. Onze missie: “Chassé, daar word je samen gelukkig van!”

jouw rol
Als frontoffice medewerker zorg je voor een optimale en gastgerichte dienstverlening voor onze bezoekers. Bij de frontoffice afdeling komen allerlei vragen terecht over bestelde tickets en help je de gast verder op weg. Dit kan zowel telefonisch en via de mail maar ook voorafgaand aan een voorstelling wanneer je bij de servicebalie in de foyer zit. Daarnaast zorg je ervoor dat de voorstellingen tijdig en correct in het ticketsysteem verwerkt worden zodat het proces van de online ticketverkoop goed verloopt. Je kijkt kritisch naar het proces en je komt proactief met verbetervoorstellen zodat onze dienstverlening naar de bezoekers geoptimaliseerd kan worden. 

De artiestenloge is onderdeel van de frontoffice afdeling, waardoor jij ook inzetbaar bent bij de artiesteningang om te zorgen voor een warm welkom voor gasten, gezelschappen en leveranciers. De artiestenloge is daarnaast ons centrale punt op het gebied van veiligheid van het theater. Je bedient hiervoor de brandmeldinstallatie en je treedt op als BHV controlepost om de veiligheid van iedereen aanwezig in het pand te kunnen waarborgen.    

ons team
Het frontoffice team bestaat uit 8 collega’s dat met plezier zorgt voor een optimale dienstverlenging voor onze bezoekers. Wij delen de passie voor cultuur en theater waarbij werkplezier voorop staat. 

wie ben jij?

• Ervaring: Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie als administratief medewerker en je hebt geen problemen om alleen te werken.
• Flexibel: Werken op o.a. de avonden, weekenden en feestdagen vind jij niet erg!
• Kennis: Je hebt voldoende computerervaring om zelfstandig aan de slag te gaan met programma’s zoals Outlook, Teams en diverse ticketingsystemen.
• Secuur en oplossingsgericht: Je werkt secuur en zorgt ervoor dat de administratie altijd op orde is. Problemen? Die bestaan niet voor jou omdat jij in oplossingen denkt!
• Communicatie: Je communiceert uitstekend in de Nederlandse taal, zowel telefonisch als via de mail en je wordt blij van gastencontact.
• Overzicht: Je kan goed het overzicht bewaren als er veel vragen en telefoontjes tegelijk binnen komen. Ook weet jij je hoofd koel te houden in een noodsituatie.

wat wij bieden: 

• Een veelzijdige en afwisselende functie in een toonaangevend theater.
• Een bruto maandsalaris tussen € 2400,- en € 2800,- (afhankelijk van ervaring) bij een fulltime dienstverband conform salarisschaal 4 van de cao Nederlandse Podia.
• Gratis toegang tot theater- en filmvoorstellingen voor jou en een gast. 
• Een contract voor 24 tot 32 uur per week.

over ons
Het Chassé Theater heeft 120 vaste medewerkers en 70 vrijwilligers. Wij bieden een breed scala aan activiteiten, van artistieke films tot commercieel vermaak, en ondersteunen zowel jong talent als gevestigde internationale makers. Onze medewerkers beoordelen ons met een 8 en 95% is trots om hier te werken.

word jij hier gelukkig van?   
Stuur dan nu jouw sollicitatie naar pz@chasse.nl. Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met personeelszaken via 076 530 31 88 of stuur een mail naar pz@chasse.nl.